Applus Calidad
Empresa
Certificada
ISO 9001
iso 9001
POLÍTICA DE CALIDAD

La actividad de BLOWAIR se centra en la comercialización y distribución de maquinaria para baja presión. El principal objetivo de BLOWAIR es velar por la satisfacción de sus clientes, prestando en todo momento un servicio profesional, atento y eficaz.

Para el buen desarrollo de estas actividades y con el fin de conseguir mejorar de forma permanente, la Dirección ha decidido implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN-ISO-9001.

La Dirección de BLOWAIR define como política de la empresa la consolidación de los siguientes puntos y se compromete a:

Respecto a NUESTRO ENTORNO:
  • Estar en contacto con los clientes para comprender, en cada momento, las necesidades de los mismos y hacer nuestros sus intereses, trabajando según criterios de calidad que aseguren su satisfacción con nuestros productos y servicios.
  • Mantener al día los conocimientos en las tecnologías del sector y en las aplicaciones de la maquinaria de baja presión para seleccionar el producto mas adecuado y ofrecer el mejor asesoramiento técnico al cliente.
  • Comprender y controlar el contexto de la organización: el entorno en el que se trabaja, el sector al que se dirige, la competencia, y las necesidades de todas las partes interesadas.
  • Mantener una actitud de transparencia y accesibilidad para los demás y facilitar la información necesaria para la comprensión y desarrollo de las tareas de todos los colaboradores.
  • Tener en cuenta el entorno y evitar, en lo posible, el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente.

INTERNAMENTE:
  • Dotar a esta empresa de los recursos, tanto humanos como de infraestructura, necesarios para la correcta gestión de los pedidos y del servicio técnico que ofrece BLOWAIR.
  • Controlar todos los procesos de la empresa para evolucionar hacia una mejora continua tanto en la calidad del producto como del servicio de garantías y asistencia técnica. Y establecer metodologías de trabajo que definan y ordenen las tareas de cada trabajador para trabajar con la máxima rapidez y eficacia.
  • Promover la participación y colaboración del personal en la eficacia del Sistema de Calidad. Los avances en la mejora continua son responsabilidad de todos los profesionales de BLOWAIR, de manera que se trabaje para el cumplimiento de los objetivos establecidos, así como la colaboración para identificar y evaluar los riesgos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema o de nuestros productos y servicios.
  • Ampliar constantemente la formación del personal con el fin de incrementar su grado de competencia y profesionalidad, promocionando la sensibilización y concienciación de aquellos aspectos que inciden en la calidad de los productos y servicios.
  • Asegurar el conocimiento de toda la legislación y reglamentación aplicable, y su cumplimiento.

Alberto Martínez, Director General
Marzo de 2018
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